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Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

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Per qualsiasi domanda, un problema con il gioco o con il tuo account scrivi a privacy@burracogold.it, se puoi dall'indirizzo email del tuo account e con il tuo nickname: ti rispondiamo appena possibile.

Dal gioco puoi anche mandarci una segnalazione da Impostazioni › Segnalazioni: la legge lo staff e ti risponde nel sito.

Eliminare l'account

Puoi eliminare il tuo account quando vuoi, dal sito o dall'app: Impostazioni › Account › Elimina account, poi scrivi il tuo nickname per confermare. Profilo, foto, amici, messaggi, livello e trofei vengono cancellati per sempre; le partite già giocate restano agli altri giocatori, senza il tuo nome.

Se non riesci più ad accedere, scrivici dall'indirizzo email del tuo account e lo eliminiamo noi.

Domande frequenti

Da dove si gioca?

Dal computer, dall'iPad e dall'iPhone, con lo stesso account: dal browser su burracogold.it oppure con l'app Burraco Gold per iPhone. Partite, livello e amici sono gli stessi ovunque.

Come comincio una partita?

Dalla Home tocca «Gioca subito»: ti sediamo a un tavolo in pochi secondi. Puoi anche entrare in una Hall, scegliere un tavolo o crearne uno tuo e invitare gli amici con un link.

Come funzionano i tornei?

I tornei sono eventi con un giorno e un'ora di inizio. Ti iscrivi dalla pagina del torneo, il giorno del torneo confermi la presenza e all'ora di inizio ti portiamo al tuo tavolo. Si gioca a turni: le regole di ogni torneo sono scritte nella sua pagina.

Chi sono i giocatori automatici?

Sono giocatori gestiti dal sito (bot), segnati da un pallino sull'avatar: prendono il posto libero quando manca qualcuno, così non devi mai aspettare. Giocano con le stesse regole e scrivono in chat con l'aiuto di un servizio di intelligenza artificiale; se glielo chiedi, ti dicono che sono giocatori automatici.

Si vincono soldi?

No. Non si scommette e non si vincono soldi: Punti e trofei servono solo per livelli e classifiche.

Qualcuno non rispetta le regole in chat: cosa faccio?

Tocca il suo nome e scegli «Segnala» (arriva ai moderatori) oppure «Blocca» (non vedi più i suoi messaggi). Puoi anche segnalare un singolo messaggio con la bandierina accanto. La chat ha un filtro contro insulti e parolacce.

Privacy e regole

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